Schilder auf Isländisch
Neuer Duty Free Shop am Flughafen Keflavík eröffnet
Am internationalen Flughafen Keflavík wurde ein neuer Duty Free Shop im Ankunftsbereich eröffnet. Das Geschäft soll die isländische Kultur und Sprache in den Mittelpunkt stellen. Gleichzeitig feierte das Betreiber-Unternehmen Fríhöfnin sein 65-jähriges Bestehen, wie Víkurfréttir berichtet.
Das renovierte und erweiterte Geschäft befindet sich auf dem Weg zur Gepäckausgabe und soll die potentiellen Kunden unterwegs zur Gepäckausgabe abfangen. Auch der Gepäckausgabebereich wurde im vergangenen Jahr modernisiert.
Mehr Platz, kürzere Wartezeiten
Auf einer Fläche von 2.400 Quadratmetern wurde die neue Filiale so gestaltet, dass der Passagierfluss und die Kapazität erhöht werden. Mit 16 Selbstbedienungskassen und vier herkömmlichen Kassen soll den bisherigen Problemen mit langen Warteschlangen und Engpässen entgegengewirkt werden, die den Zugang zu Teilen des Geschäfts einschränkten, so Vertreter von Fríhöfnin laut Víkurfréttir.
Für das Design des Ladens zeichnet das britische Unternehmen M Worldwide verantwortlich. Die Einrichtung wurde von der italienischen Firma Imola Retail Solutions in Zusammenarbeit mit Verslunartækni geliefert.
Schilder auf Isländisch – ein bewusstes Marketingstatement
„Uns war es wichtig, dass der Laden, der für viele Touristen das Tor nach Island ist, die Natur und Kultur des Landes widerspiegelt“, erklärte Þorgerður Þráinsdóttir, Geschäftsführerin von Duty Free Iceland (Fríhöfnin), auf Marketingisländisch. Farben, Materialien und Ausstattung seien daher mit Bezug auf Island ausgewählt worden.
Schon früh habe man sich entschieden, die isländische Sprache in den Vordergrund zu stellen. Die meisten Schilder seien deshalb ausschließlich auf Isländisch gehalten.
„Dieser Fokus auf Island wirkt sich positiv auf das Kundenerlebnis aus“, so Þorgerður. „Isländer fühlen sich sofort heimisch, und ausländische Touristen erhalten direkt einen Eindruck von Island.“
Kleiner Preisvergleich: Im Ankunftsbereich kostet eine 700 ml-Flasche Glacier Gin 4.799 kr (32,15 Euro), im Zoll-Frei-Laden des Abflugbereichs kostet das gleiche Produkt 4.499 kr (umgerechnet 30,14 Euro).
In den normalen Spirituosengeschäften in Reykjavik, in den sog. Vinbúðin, ist der Preis aufgrund der Steuerlast auf Alkohol höher, mit Preisen um die 9.000 ISK (60,41 Euro) für den gleichen Gin. – In Deutschland ist der Glacier Gin für um die 34 Euro zu haben.